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서비스 이용 안내

사업자정보 · 환불정책 · 고객센터

사업자 정보

상호: 아트플로우 스튜디오 (ArtFlow Studio)

대표자: 이준희

사업자등록번호: 611-19-02488

사업장 소재지: (02756) 서울특별시 성북구 장월로17길 8 (장위동)

유선번호: 070-5275-5857

통신판매업 신고번호: 확인 필요 (통신판매업 신고 후 이 자리에 신고번호를 기재해야 해요)

고객센터

이메일: hosannapower@gmail.com

전화번호: 070-5275-5857

운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)

이용 요금 안내

가입 후 2일간 무료체험이며, 이후 아래 상품(코스) 중 하나를 결제하면 커플 두 사람 모두 해당 기간의 전체 콘텐츠가 열립니다. 결제는 커플 중 한 명만 하면 됩니다.

상품명: 7일 코스 (light7) / 가격: 2,900원 / 상세: 성경 데일리 대화 콘텐츠 7일분 제공

상품명: 30일 코스 (standard1m) / 가격: 9,900원 / 상세: 성경 데일리 대화 콘텐츠 30일분 제공

상품명: 90일 완주코스 (full100) / 가격: 19,900원 / 상세: 성경 데일리 대화 콘텐츠 90일분 전체 제공

환불정책

결제 후 콘텐츠를 아직 열람하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 고객센터로 환불을 요청하시면 전액 환불해 드립니다.

콘텐츠는 매일 순차적으로 공개되는 구조이기 때문에, 이미 열람하신 날짜만큼은 이용한 것으로 보아 환불 금액에서 일할 계산하여 차감합니다. (예: 30일 코스 9,900원을 결제하고 5일치를 이미 열람했다면, 남은 25일치 금액을 기준으로 환불합니다.)

서비스 오류로 인해 콘텐츠를 정상적으로 이용하지 못한 경우에는 위 기간·열람 여부와 관계없이 전액 환불해 드립니다.

환불 요청은 위 고객센터 이메일로 결제 정보(결제일, 결제수단)를 남겨주시면 영업일 기준 5일 이내에 처리해 드립니다.

이용약관

제1조 (목적) 이 약관은 아트플로우 스튜디오(이하 "회사")가 제공하는 샬롬톡 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용) 서비스는 부부·연인이 90일간 매일 성경 말씀과 대화 질문에 답변하고, 두 사람의 답변이 모두 등록되어야 서로의 글이 공개되는 방식으로 제공됩니다. 카카오 계정으로 로그인하며, 6자리 초대코드로 두 이용자를 하나의 커플로 연결합니다.

제3조 (이용계약의 성립) 이용계약은 이용자가 카카오 로그인으로 본 서비스에 가입함으로써 성립합니다. 커플 매칭은 초대코드를 상대방이 입력함으로써 완료됩니다.

제4조 (유료서비스 및 결제) 가입 직후 2일간 무료체험이 제공되며, 이후 서비스를 계속 이용하려면 위 "이용 요금 안내"에 명시된 코스 중 하나를 결제해야 합니다. 커플 중 한 명이 결제하면 두 사람 모두 해당 코스 전체 기간의 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 결제는 포트원(PortOne)을 통한 전자결제로 처리됩니다.

제5조 (계약 해지 및 환불) 이용자는 언제든 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 결제한 유료서비스의 환불은 위 "환불정책"에 따릅니다.

제6조 (회원의 의무) 이용자는 본인 명의로만 서비스를 이용해야 하며, 타인의 계정이나 답변을 도용해서는 안 됩니다. 서비스 내 작성한 답변 등 게시물은 본인이 직접 작성한 내용만 등록해야 합니다.

제7조 (게시물의 관리) 이용자가 서비스에 입력한 답변은 텍스트로만 저장·표시되며, 회사는 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 이를 제3자에게 공개하지 않습니다.

제8조 (면책조항) 회사는 천재지변, 카카오·솔라피·포트원 등 외부 서비스의 장애 등 회사의 귀책사유 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

제9조 (준거법 및 관할) 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

공고일자: 2026년 9월 18일 / 시행일자: 2026년 9월 18일

개인정보처리방침

아트플로우 스튜디오(이하 "회사")는 샬롬톡 서비스 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목: 카카오 계정 식별자 및 닉네임, 이메일 주소, 서비스 이용 중 작성한 답변 콘텐츠, 결제 시 결제사(포트원 및 제휴 PG사)로부터 전달받는 결제 승인 정보(결제일시, 결제수단, 승인번호 등 — 카드번호 등 민감한 결제수단 정보 자체는 회사가 직접 수집·저장하지 않습니다).

2. 수집 목적: 회원 식별 및 로그인, 커플 매칭, 서비스(데일리 질문·답변, 블라인드 잠금 해제) 제공, 결제 처리 및 유료 코스 이용 권한 부여, 카카오 알림톡·SMS를 통한 답변 완료 알림 발송, 고객 문의 응대.

3. 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 카카오 계정 식별자, 닉네임, 프로필 사진 등 개인 식별 정보는 시스템에 의해 즉시 자동으로 파기(삭제)됩니다. 다만 함께 이용한 파트너의 기록 보존을 위해 서비스 내 대화 답변 본문 자체는 삭제하지 않고 남을 수 있으며, 이 경우 작성자는 "탈퇴한 사용자"로만 표시되어 더 이상 개인 식별 정보와 연결되지 않습니다. 답변 본문을 포함한 완전 삭제를 원하시는 경우 고객센터로 요청해 주시면 개별적으로 처리해 드립니다. 다만 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 거래·결제 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 별도 보관합니다.

4. 개인정보의 위탁 및 제3자 제공: 회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다 — 데이터 저장 및 인증(Supabase), 카카오톡 알림톡·SMS 발송(솔라피), 전자결제 처리(포트원 및 계약된 PG사). 각 수탁업체는 위탁 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.

5. 이용자의 권리: 이용자는 언제든 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 위 고객센터 이메일로 접수해 주시면 지체 없이 처리합니다.

6. 파기 절차 및 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

7. 개인정보 보호책임자: 이준희 (이메일: hosannapower@gmail.com)

공고일자: 2026년 9월 18일 / 시행일자: 2026년 9월 18일